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    免費內容越來越少,智能電視“套娃式”收費影響觀影體驗

       
    來自:百姓家電網 發布日期:2023/7/7 9:24:05
    智能電視會員套路多,免費內容越來越少,套娃式的會員充值嚴重影響體驗。
          智能電視會員套路多,免費內容越來越少,套娃式的會員充值嚴重影響體驗。

      不知道大家有沒有發現,現在智能電視免費的內容是越來越少,大部分內容都是需要VIP才能觀看,而且還有好多影視內容觀看前面幾集免費,后面就需要收費。不僅如此,還有許多內容就算是會員也無法觀看,需要高級會員,還有的就算是高級會員也不能觀影,還需要單獨購買。

      電視會員收費亂象真是“一環扣一環”,收費不停歇。

      近日,據江蘇省消保委微信公眾號消息,為保障消費者合法權益,促進行業健康有序發展,江蘇省消保委近日通報了智能電視領域專項調查結果。調查結果顯示,智能電視領域消費問題主要集中在免費觀影阻礙多、“套娃式”收費問題突出等方面。

      針對“套娃式”收費問題,線上問卷調查顯示,63.94%的消費者認為購買了智能電視會員還要購買視頻平臺會員不合理,其次是同一平臺的不同端口、投屏等有關功能及部分影視內容等需單獨開通會員或單獨付費等。

      目前,電視領域VIP會員面臨這幾方面的問題,首先是VIP分級太多,什么普通VIP、黃金VIP、至尊VIP等,從內容分又分為視頻VIP、體育VIP等等,價格也從幾十元到幾百元不等,甚至更貴。

      另外一點就是,各大視頻網站的VIP還不通用,開通手機VIP之后并不能在電視上使用,而想要用手機投屏到電視上也受到限制,引導消費者購買會員之后才能享受投屏。另外,很多小孩的視頻內容也是需要單獨付費,收費項目真是讓人大開眼界。

      智能電視“套娃式”收費嚴重影響了觀影體驗,但是這是企業的商業行為,雖然飽受詬病,目前并沒有相關機構接入。只有許多地方消費者保護協會與廠商、內容提供商協商,并規范這些商業行為。

      其實,對消費者來說,為自己想看的內容付費也是理所應當,但是“套娃式”收費就有點影響體驗。電視廠商、內容提供商應該結合終端應用設備制定兼容性的會員體系,為人們帶來更多視頻VIP資源的同時又讓人們少花錢,這樣才能走的更為長遠。

      對電視行業來說,該如何形成健康良好的發展呢?

      電視品牌要擺脫依靠生態付費來獲取收益的途徑。其實,很多電視廠商選擇搭載開機廣告,在會員收費方面大做文章,無非就是利益驅使。這與電視行業目前的境況不無關系,因為電視行業的利潤實在太低,甚至到了虧損的地步。相信只要硬件利潤足夠,廠商也不愿意做這樣的影響觀影體驗的事情。

      如何做到硬件利潤足夠呢,這就需要電視品牌不斷的創新來提高產品品質,讓更多的人愿意花錢享受更高品質的,當更多的人愿意花更多的錢體驗好產品時,企業就有了更多的利潤、時間也精力來提供更多、更好的產品和服務。

      所以,電視廠商和內容平臺要一致,那就是為消費者提供好服務。

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