5月31日,第六屆“天貓優品高端家電博覽會”在重慶國際會議展覽中心正式舉行。在618年中大促前夕,天貓優品聯合百家行業領軍企業品牌和數千余家天貓優品門店,攜手近三千款新潮、高端、趨勢商品重磅發布,除了大小家電外,還新引入了手機數碼、家居家裝等新類目品牌,為正在火熱的618家電消費市場注入全新的增長動力。
據悉,天貓優品618預售也呈現了爆發式的增長,截止到5月31日預售金額刷新歷史預售新高,同比增長300%以上,且近半數都是精品貨品,預售規模已經占到開門紅整體目標的50%以上。
中國家用電器協會執行理事長姜風在活動中指出,當前家電行業的發展呈現出智能、健康、低碳、集成、套系、嵌入式等發展新趨勢,不斷涌現的創新產品、創新品類,給低迷的家電市場帶來亮點和活力。企業應當開啟高質量發展模式,并賦能家電下沉市場,挖掘下沉市場消費潛力,引領消費升級。
(中國家用電器協會執行理事長姜風)
雙向賦能商家和門店實現有速度、有質量的規模增長 天貓優品負責人樊偉俊在現場介紹,2023年天貓優品將聚焦“做深零售”、“做寬供給”、“做優服務”三大業務策略,加速零售升級、布局零售場和供給力,持續保持有質量的增長。據悉,天貓優品目前數字化門店超過13000家,理想廚房店超過千家,超過萬個SKU滲透到縣域經濟市場,天貓優品在為用戶提供豐富的、質高價優的好商品之外,也助力更多家電品牌在天貓優品渠道實現了有速度、有質量的規模增長。
伴隨天貓優品供給的不斷豐富和完善,履約能力的持續提效、終端數字化能力不斷加強,天貓優品將在城市商圈,建設受都市年輕消費者喜愛的新型家電家居購物中心,這些將具備“生活化場景”、“套系化體驗”、“多功能空間”、“品質感環境”、“無憂化服務”五大要素,成為城市中的新地標級門店。
對于助推平臺、品牌商和門店實現高質量增長,天貓優品商品運營中心總經理李俊表示,天貓優品全年將圍繞“商品供給再升級”、“永葆價格力”、“新品牌&新品類引入”以及“品牌深共建”四大策略:通過精品、大店供給、天貓優家等多元供給策略相結合,持續推動供給結構高質量提升;高質量預售拉動銷、提結構,大促&日銷提效率,獨供大單保優勢;持續挖掘、新增新品牌、寶藏品牌,引入新品類供給(手機數碼),助力零售能力增長;積極與品牌方開展深入聯動,在線下峰會、終端升級、門店零售促銷等多領域深度共建。
簽約寶藏品牌拓展新品類打造一站式解決方案
疫情后家電市場迎來了重新復蘇,奧維云網總裁郭梅德分享時表示,消費者持續向高端聚集,家電家裝一體化的趨勢流行,將推動傳統的“銷售單品”向“銷售解決方案”轉型。而場景化的消費需要更豐富的品牌和品類進入,來滿足不同消費者人群的個性化需求。
在這個趨勢下,天貓優品同包括美菱冰箱、長虹電視、松下洗護、西門子、老板、火星人、林內、海信空調、華帝、蘇泊爾等10個行業大牌達成寶藏品牌簽約合作,雙方將在未來緊密合作、共創共贏。以OPPO為代表的眾多手機、家裝新類目品牌也在活動現場宣布與天貓優品達成深度合作,共同拓展渠道銷售品類。通過精品家電+手機數碼+家居家裝的多品類融合,以及天貓優家帶來的一站式全屋智能家居解決方案,可以全面滿足用戶在生活起居、家庭娛樂、廚房美食、安防照明、家庭健康等生活場景的智能化生活需求。
迭代升級品牌心智聚焦服務升級提升用戶體驗 在人口老齡化的時代下,家電的很多智慧功能中老年人不會用、不敢用,很多安全和健康注意事項普遍不知道。甚至超期使用的老舊家電,正在威脅著中老年人的生命安全和身體健康。為積極響應國家號召,提升家電下沉市場用戶的美好生活體驗。2023年,天貓優品將品牌心智升級為“來天貓優品,買家電只換不修”,并將“家電養護”作為核心業務動作,去提升城鄉用戶購買家電后的服務體驗。
由中國消費者協會官方媒體《中國消費者》雜志、中國家電網、天貓優品聯合發起,美的集團、海爾智家等單位大力支持的“適老人群家電健康公益行動”正式啟動。據悉,從618期間開始,組織方將在全國范圍內開展“服務進萬家,家電換新顏”公益行動,為10萬用戶提供入戶免費家電清洗服務和上門的水電氣安全檢測。
中國消費者協會副秘書長潘海峰認為,該公益行動是維護老年消費群體合法權益的一次創新性嘗試,也是關愛老年消費群體合法權益的一次主動作為,未來希望更多家電品牌參與,讓更多的中國老齡化人群享受到更多更新更好的產品和服務體驗!
(中國消費者協會副秘書長潘海峰)
隨著系列新戰略、新舉措的落地,未來天貓優品將持續通過數字化技術改造本地電器零售業,幫助數萬家數字化門店實現零售提升,以更豐富的正品好貨,同步覆蓋下沉市場及一二線城市消費者對高品質生活的追求,把價優質優的家電潮品新品、大牌好貨帶進千家萬戶。
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